BREREI NordWest – прибирання будівель та промислове прибирання

Прибирання будинків догляду та резиденцій для літніх людей у Bremen: у плані гігієни закладу, у буденному житті мешканців

Ми переймаємо стандарт гігієни закладу та надаємо відповідні підтвердження — замість того щоб приносити власний стандарт.

Коротко пояснено

Будинок догляду не є ані лікарнею, ані офісом. Це домівка людей, які проводять там свій буденний день, і водночас заклад із підвищеним ризиком інфікування, який регулярно перевіряють. Те й інше нерозривне: ми працюємо за планом гігієни закладу, поводимося в кімнаті мешканця, як у житлі, і надаємо підтвердження, які заклад потребує для своїх перевірок.

Проблема замовника

Вирішальним є не якість прибирання, а розмежування. Без чіткого розподілу виникають прогалини, які в буденній роботі знову мусять закривати доглядові працівники — і тим самим втрачають саме той час, який заклад хотів заощадити. Додаються довірливі стосунки: люди з деменцією орієнтуються на обличчя, а не на процеси. Зміна персоналу породжує неспокій, а неспокій коштує часу догляду.

Що визначає концепцію прибирання

Потреба закладу догляду в прибиранні визначається розпорядком дня та планом гігієни, а не площею. Ці чинники визначають витрати:

  • План гігієни закладу: засоби, концентрації, час дії, зміна засобів, кольорове маркування серветок, послідовність зон і процедура при спалахах.
  • Розпорядок дня: між сніданком, ранковим туалетом, терапіями, обідом, часом відпочинку, годинами відвідувань і нічною зміною залишається мало придатних часових вікон.
  • Кількість контактних поверхонь: поруччя, кнопки ліфта, вимикачі світла, дверні ручки та санітарні зони торкаються частіше, ніж у будь-якому іншому типі об'єкта.
  • Зміна заселення: після виїзду кімнати повністю прибирають і знову передають готовими до заселення.
  • Зони з підвищеними вимогами: санітарні зони, приміщення для зливу фекалій і брудні приміщення.
  • Перейняті господарсько-побутові завдання та їхня межа з доглядом.
  • Відповідальності в закладі: хто відповідає за гігієну та документацію.

Правова та фахова класифікація

У закладі догляду рекомендації, закони, приватні списки та внутрішні плани плутають особливо часто. Розрізнення тут не є формальністю, а визначає, що є насправді обов'язковим.

Законодавчий обов'язок: план гігієни за § 36 IfSG
Заклад догляду зобов'язаний скласти план гігієни. У цьому документі зазначено застосовувані засоби, концентрації, час дії, зміну засобів, кольорове маркування серветок, послідовність зон і процедуру при спалахах. Ми працюємо в ньому: діє стандарт закладу, і ми надаємо відповідні підтвердження.
Рекомендація, не закон: рекомендації RKI
Рекомендації Robert Koch-Instituts є фаховим мірилом і входять у план гігієни. Але вони не є правовою нормою. Обов'язковими для закладу є насамперед власний обов'язок за § 36 IfSG, вимоги права щодо біологічних речовин із відповідним TRBA 250, а також розпорядження компетентного органу.
Список продуктів, не відзнака підприємства: список VAH
Список VAH стосується дезінфікуючих засобів, а не підприємств: перевіряються та вносяться до списку продукти із задекларованою сферою дії та зазначеним часом дії. Клінінгове підприємство не вноситься до списку VAH. Для застосування важливо, щоб засіб відповідав спектру вимог, який задає ваш план гігієни, і щоб дотримувалися час дії та концентрація.
Розмежування: дезінфекція є частиною послуги, а не окремою позицією
Дезінфекція поверхонь з узгодженим спектром дії та задокументованим часом дії є складовою регулярного прибирання в межах власного плану гігієни закладу. Ми не виконуємо її як окрему названу послугу. Вибір і допустимість засобів вирішує заклад або гігієнічна комісія.
Внутрішня вимога: кімната — це житло
Кімнати мешканців є приватними приміщеннями: постукати й зачекати, не переставляти особисті речі, нічого не викидати, нічого не сортувати, не торкатися фотографій, предметів віри та власних меблів. Це справжнє питання якості в цій галузі — і точка, де зовнішній персонал найчастіше наражається на непорозуміння.
Жодної сертифікації з боку виконавця
Ми документуємо виконані заходи. Ми не є органом сертифікації та не видаємо підтверджень, які замінюють перевірку закладу. Перевіряється ваш заклад; наша роль — надати вам документи, які вам для цього потрібні.

Зазначені нормативні документи описують вимоги до виконання – вони не є сертифікацією BREREI. Норми VDI та DIN є платними і не були доступні в повному тексті; де твердження детально стосується норми, це зазначено у відповідному місці.

Що нам потрібно для пропозиції

Для надійної калькуляції нам потрібні наведені нижче відомості. Те, що задає план гігієни, не замінює переліку площ: і те й інше разом визначає, скільки часу фактично потребує житлова зона.

  • План гігієни закладу
  • Перелік площ за житловими зонами та допоміжними площами
  • Кількість місць і кімнат
  • Відомості про санітарні зони, приміщення для зливу фекалій і брудні приміщення
  • Бажані вікна прибирання в розпорядку дня
  • Перелік господарсько-побутових завдань, що переймаються, та їхнє розмежування з доглядом
  • Вимоги до засобів і підтверджень
  • Хто в закладі відповідає за гігієну та документацію

Відповідні послуги для цієї галузі

Чотири послуги підтримують роботу закладу догляду. Вони помітно відрізняються за періодичністю: контактні поверхні та санітарні зони потребують іншого ритму, ніж скління чи вентиляційна техніка.

Поширені запитання з цієї галузі

Короткі відповіді, щоб ви могли оцінити, чи підходимо ми вашому об'єкту.

Чи працюєте ви за настановами RKI?

Ми працюємо за планом гігієни вашого закладу. Рекомендації Robert Koch-Instituts є фаховим мірилом і входять у цей план, але вони не є правовою нормою. Обов'язковими для вас є насамперед ваш обов'язок за § 36 Закону про захист від інфекційних хвороб, право щодо біологічних речовин із TRBA 250 та розпорядження органів. Ми переймаємо стандарт вашого закладу та надаємо відповідні підтвердження.

Чи ваші дезінфікуючі засоби внесені до списку VAH?

Список VAH стосується продуктів, а не підприємств: до списку вносять засоби з перевіреною сферою дії та зазначеним часом дії. Для застосування у вашому закладі важливо, щоб засіб відповідав спектру вимог, який задає ваш план гігієни, і щоб дотримувалися час дії та концентрація. Вибір вирішує заклад або гігієнічна комісія; ми надаємо список продуктів із паспортами безпеки та вказівками виробника.

Що відбувається при спалаху норовірусу?

Порядок дій зазначено в плані гігієни вашого закладу, і, наскільки це необхідно, його супроводжує компетентний орган. Ми дотримуємося його: ізоляція та розділення зон, окреме оснащення, визначена послідовність обробки, належна заключна дезінфекція та утилізація. Що ми вносимо, — це навчений персонал і методичне виконання. Фіксований час реакції ми не обіцяємо — така обіцянка в надзвичайній ситуації була б неперевірюваною.

Чи розвантажуєте ви доглядовий персонал від робіт із прибирання?

Це звичайний привід для запиту, і так, це принципово можливо. Передумовою є чітке розмежування: які завдання переймає зовнішня послуга — прибирання кімнат і санітарних зон, прохідних площ, їдальні, вивезення сміття в закладі, посуд, — а які дії залишаються доглядовими, наприклад підготовка ліжок у доглядових ситуаціях або поводження з мешканцями під час гігієни тіла. Це розмежування належить у договір.

Чи завжди ми отримуємо тих самих працівників?

Це наша мета та передбачений спосіб роботи для об'єктів догляду, саме через довірливі стосунки з мешканцями. Гарантувати це неможливо: люди хворіють, звільняються або змінюють роботодавця. Договірно розумним тому є інше: фіксоване закріплення за об'єктом, повідомлення про кожну зміну, поіменне призначення нового працівника та інструктаж, який задокументовано відбувся.

Як документується прибирання?

Обов'язок документації лежить на закладі, оскільки він несе відповідальність перед перевіркою та органом. Ми надаємо фактичні підтвердження, які вам для цього потрібні, наприклад підтвердження виконання послуг, відомості про засоби та дозування, відомості про виконані дезінфекційні заходи та повідомлення про особливості. Форму та ритм ми узгоджуємо з вашими процесами перевірки.

Обговорити план гігієни та процес

Ми прочитаємо ваш план гігієни, оглянемо зони та опишемо, які завдання можемо перейняти.

Краще поговорити напряму?

0421 87757597

Пн–Пт, 07:30–17:30 – ми також охоче передзвонимо.