BREREI NordWest – прибирання будівель та промислове прибирання

Прибирання будівель та об'єктів нерухомості в управлінні у Bremen

Адміністративний процес, а не питання прибирання: перелік послуг для кожної будівлі, прозора позиція та врегульований шлях подання скарг.

Замовити оглядЗв'язатися з нами

Коротко пояснено

Коли на зборах співвласників ідеться про прибирання, рідко йдеться про блиск сходової клітки. Ідеться про рахунок, який має витримати перевірку в розрахунку експлуатаційних витрат, і про питання, хто ніс би відповідальність, якби хтось упав на мокрій вхідній сходинці. Прибирання об'єктів нерухомості тому є не питанням прибирання, а адміністративним процесом — і саме так його слід оформлювати.

Проблема замовника

Поширена прогалина — це відповідальність за прохідні зони в зимових умовах: хто перевіряє місцеві вимоги, хто прибирає та посипає, і хто знову видаляє засіб для посипання з вхідної зони? Якщо розподіл завдань залишається незрозумілим, виникає період без чітко закріпленої відповідальності. Ще одне слабке місце — єдина періодичність для всього портфеля: один об'єкт може бути обслужений надмірно, інший — недостатньо.

Що визначає концепцію прибирання

Два будинки одного управителя рідко мають однакову потребу в прибиранні. Періодичність тому визначається для кожної будівлі окремо, і ці чинники її визначають:

  • Кількість житлових одиниць на поверх і кількість ліфтів.
  • Підземний паркінг або паркувальна палуба — і чи в'їзд виходить безпосередньо з вулиці.
  • Сміттєва кімната в будівлі чи у дворі, підвальні коридори, велоприміщення.
  • Вхідна ситуація до вулиці та кількість бруду, що заноситься звідти.
  • Допоміжні площі: які явно включено, а які явно виключено.
  • Покриття та обробка прохідних зон, а також ситуація з водовідведенням.
  • Шлях подання скарг: хто повідомляє, хто підтверджує, до якого часу повідомлення опрацьовується.

Правова та фахова класифікація

У житловому господарстві правові рамки визначають, яка позиція в розрахунку є обґрунтованою і хто відповідає за стан. Три речі при цьому регулярно плутають.

Законодавчий обов'язок: обов'язок забезпечення безпеки
Обов'язок забезпечення безпеки вимагає, щоб прохідні зони залишалися в стані, який виключає небезпеку для третіх осіб, наскільки це розумно можливо. Відповідальною є не прибиральниця, а сторона, яка організовує площу. З цього не випливає певний метод прибирання, але випливає обов'язок знати стан і прозоро врегулювати прибирання.
Законодавча основа розподілу: Положення про експлуатаційні витрати
Прибирання будівель, прибирання вулиць і вивезення сміття за своєю суттю належать до експлуатаційних витрат, що підлягають розподілу, якщо вони фактично виникають і належно розраховуються. Не підлягають розподілу, натомість, витрати, що їх слід віднести до управління або власника, — зазвичай прибирання порожніх приміщень і ремонтно-відновлювальні прибирання. Чи обґрунтована конкретна позиція, вирішує ваша бухгалтерія; ми надаємо опис послуг, але не юридичну консультацію.
Законодавча вимога: вимога економічної доцільності
Для розрахунку експлуатаційних витрат орендне право вимагає розумного співвідношення витрат і користі. Практично це означає: позиція має бути пояснюваною. Фіксована сума «прибирання, весь об'єкт» такою не є, оскільки з неї не можна вивести, яку площу та як часто обробляли. Перелік послуг для кожного об'єкта робить позицію перевірюваною — для бухгалтерії, для ради будинку та для орендаря, який запитує.
Договірна відповідальність у зимових умовах
Хто відповідає за обов'язки з розчищення та посипання та як засіб для посипання видаляється після сезону, власник має зафіксувати договором із відповідними залученими сторонами. Розподіл завдань має бути однозначним, оскільки він є вирішальним у випадку шкоди.
Право закупівель: лише для публічних замовників
Приватне об'єднання співвласників житла не пов'язане правом закупівель; воно вирішує щодо рішення та вимоги економічної доцільності. Інша справа — комунальні житлові підприємства та публічно фінансовані установи: там діють звичайні правила закупівель, і виконавці мають уміти надати відповідні підтвердження та документи про відповідність.
Жодної сертифікації з боку виконавця
Ми документуємо виконану роботу. Ми не є органом сертифікації та не підтверджуємо ані законність вашого розрахунку експлуатаційних витрат, ані безпеку руху на ваших площах. І те й інше є завданнями управління; наша роль — це прозорий опис послуг.

Зазначені нормативні документи описують вимоги до виконання – вони не є сертифікацією BREREI. Норми VDI та DIN є платними і не були доступні в повному тексті; де твердження детально стосується норми, це зазначено у відповідному місці.

Що нам потрібно для пропозиції

Для надійної калькуляції нам потрібні наведені нижче відомості. Що точніший перелік, то рідше в перший рік домовляються про доплату, а не про саму послугу.

  • Адреса та вид об'єкта
  • Перелік площ із прохідними та допоміжними площами, що підлягають обробці
  • Кількість поверхів і ліфтів
  • Стан підземного паркінгу або паркувальної палуби, включно з водовідведенням
  • Наявний порядок поводження з ключами та доступом
  • Бажана періодичність для кожної будівлі
  • Перелік допоміжних площ — явно включені та явно виключені
  • Бажаний ритм підтвердження та розрахунку для кожного об'єкта

Відповідні послуги для цієї галузі

Чотири послуги покривають наявний фонд управління. Вони відрізняються не лише періодичністю, а й тим, чи є поточними експлуатаційними витратами, чи окремим приводом.

Поглиблений посібник

Посібник детально пояснює правову базу та процедури.

Поширені запитання з цієї галузі

Короткі відповіді, щоб ви могли оцінити, чи підходимо ми вашому об'єкту.

Чи можемо ми повністю перекласти витрати на прибирання на орендарів?

Прибирання будівель, прибирання вулиць і вивезення сміття за своєю суттю підлягають розподілу, якщо вони фактично виникають і належно розраховуються. Не підлягають розподілу, натомість, витрати, що їх слід віднести до управління або власника, — зазвичай прибирання порожніх приміщень і ремонтно-відновлювальні прибирання. Чи обґрунтована конкретна позиція у вашому розрахунку, вирішує ваша бухгалтерія, у разі спору — судова практика. Ми надаємо для цього опис послуг, але не юридичну консультацію.

Чи достатньо рамкового договору на весь фонд?

Як рамка — так, як опис послуг — ні. Рамковий договір регулює строк дії, порядок оплати та відповідальність. Що насправді прибирається, має бути описано для кожної будівлі, інакше періодичність стає предметом переговорів — і кожна скарга перетворюється на рішення в окремому випадку. Саме на цьому зазнають невдачі більшість порівнянь пропозицій: виконавці калькулюють різні обсяги об'єктів, і цифри тому непорівнювані.

Як відбувається робота з замковими системами та ключами?

Передбачено задокументовану передачу з прив'язкою до об'єкта та задокументоване повернення при зміні персоналу або закінченні договору. Замкові системи, транспондери, ключі від підвалів і ліфтів закріплюються за прізвищами. Наскільки сягає страховий захист виконавця та чи застраховано втрату ключа, є питанням договору та страхування, яке слід з'ясувати до укладення договору.

Що відбувається, коли прибиральниця не виходить?

Короткострокові невиходи виключити неможливо. Вирішальним є те, про що домовилися договором: порядок заміни, шлях повідомлення та надолуження протягом визначеного періоду. Фіксованих обіцянок щодо часу ми не даємо, оскільки їх неможливо було б перевірити на об'єкті. Конкретне правило фіксується до укладення договору і належить у договір, а не в протокол розмови.

Як часто слід прибирати підземний паркінг?

Універсально відповісти неможливо. Вирішальними є суворість зими, ситуація з водовідведенням, покриття чи необроблений бетон, інтенсивність використання та чи в'їзд виходить безпосередньо з вулиці. Звичним є ретельне вологе прибирання після сезону використання засобів для посипання, доповнене збиранням піску та щебеню за потреби. І те й інше ми визначаємо відповідно до об'єкта.

Чи ми як ОСББ зобов'язані оголошувати тендер на прибирання?

Приватне об'єднання співвласників житла не пов'язане правом закупівель; воно вирішує щодо рішення та вимоги економічної доцільності. Інша справа — комунальні житлові підприємства та публічно фінансовані установи: там діють звичайні правила закупівель, і виконавці мають уміти надати відповідні підтвердження та документи про відповідність. Для таких замовників змінюється й графік закупівлі.

Інші галузі

Обговорити перелік послуг для кожної будівлі

Ми проаналізуємо наявний фонд та опишемо для кожного об'єкта, яку площу з якою періодичністю обробляють.

Краще поговорити напряму?

0421 87757597

Пн–Пт, 07:30–17:30 – ми також охоче передзвонимо.

info@brerei-nordwest.de